Yle Huvudstadsregionen har läst Helsingfors stads svar på Svenska pensionärsförbundets JO-anmälan som gjordes i februari. Pensionärsförbundet ber att justitieombudsman bedömer om kvaliteten på vården på svenska i Helsingfors är i enlighet med lagen om att få vård på sitt modersmål.
I en enkät som socialverket gjort visade det sig att 64 procent av hemvårdens svenskspråkiga klienter aldrig får service på svenska.
Helsingfors stad svarar justitieombudsmannen att en arbetsgrupp har grundats hösten 2016 vid social- och hälsovårdsverket för att utveckla servicen på svenska. Dessutom har en svenskspråkig minneskoordinator anställts i fjol.
Mer konkret ska staden satsa på att rekrytera fler svenskspråkiga, men det är inte lätt.
I södra Helsingfors finns ett svensk hemvårdsteam, men i många stadsdelar är klienterna hänvisade till privata tjänsteleverantörer. De företag som Helsingfors har köpt tjänster av har inte uppvisat de språkkunskaper som krävs, säger Helsingfors stad i sitt svar till JO.